1. Síntesis de la experiencia:
El CCIRR implemento un proceso de Planificación Estratégica Institucional como parte de un proceso de adecuación y reingeniería institucional, a partir de la decisión política de un conjunto mayoritario de directivos movilizados por una visión compartida sobre el rol de la entidad, sus estrategias para lograr consolidar un modelo de institución gremial empresaria comprometida con sus asociados y con las demandas sectoriales y generales. Esto derivo en la puesta en marcha de un proceso de planificación participativa estratégica, donde se llevaron adelante las distintas etapas de la planificación, diagnostico, análisis de escenarios, elaboración de la Visión Institucional 2012, y los objetivos a alcanzar. Posteriormente, una vez formulado el PEI , se materializo el Cuadro de Mando y se generaron los cambios funcionales y operativos para hacer viable el plan y sus metas.
Actualmente el PEI permite estructurar las políticas de la entidad, sus planes operativos, y la gestión de todas sus entidades miembros.
2. Ubicación: Rafaela, provincia de Santa Fe
3. Fechas de referencias: Años 2006 y 2007
4. Actores principales:
El CCIRR promovió el Plan Estratégico como parte de una decisión política de sus dirigentes y se convoco a todos los asociados, a las cámaras e instituciones vinculadas a sumarse a este proceso, de manera de lograr una visión compartida del futuro institucional y de los objetivos de mediano y largo plazo que se fijaran para la entidad.
Por esto la participación fue plena por parte de las entidades partes del CCIRR, así se sumaron: Cámara de Comercio, Cámara de Metalúrgicos, Cámara de Comercio Exterior, CAPIR, Instituto de Informes, CDE, Fundación papa el Desarrollo Regional, y el resto de las cámaras adheridas, asi como la Comisión de Industrias y la de Comercio.
5. Otros participantes:
6. Objetivos y resultados:
Los objetivos fijados por el proceso de planificación podían resumirse en tres puntos:
• Establecer un proceso participativo que movilizara a todos los asociados a participar y aportar ideas y propuestas
• Contar con Un Plan Estratégico que marcara los lineamientos de la gestión del CCIRR para los próximos 5 años.
• Producir un proceso de reingeniería funcional y operativa que permitiera adecuar el funcionamiento de la entidad en un nuevo contexto y en escenarios futuros.
7. Resultados logrados a la fecha:
El proceso de Planificación ha consolidado la restructuración institucional y operativa del CCIRR a la fecha. Tanto en el nuevo diseño de la gerencia, los planes de gestión operativa, los programas de los ejes estratégicos de la entidad.
Pueden verse en la actualidad los resultados del proceso de planificación participativa institucional visitando el sitio web de la entidad o en su revista. Además aparecen en la agenda mediática de la ciudad y la región los temas que se abordan. Han sido visitados por gobernadores de provincias, funcionarios nacionales, internacionales y la actividad de sus dirigentes es muy intensa en los temas públicos.
8. Participación personal en el caso:
Mi participación en el proceso fue desde el inicio de la movida dirigencial del grupo que se movilizo previamente planteando la necesidad de generar cambios en la entidad. Fruto de este primer proceso fui invitado por Juan Carlos Basso, Diego Turco, Ruben Acastello, Osvaldo Audagna, Fernando Giuliani, Fernando Pongolini, entre otros tanto amigos y empresarios. Mi rol fue aportar metodología para ordenar las ideas, plantear esquemas que nos ayuden a explicitar las propuestas. Luego ya instalada en el seno de la nueva comisión directiva la decisión de avanzar con un Plan Estratégico, se acepto mi coordinación técnica, que ofrecí sin cobrar honorarios ya que sentía que era un aporte a la institución, en especial hacia la Fundación para el Desarrollo Regional, de la que fui fundador y secretario hasta hacia muy poco tiempo.
Esta función de asesor técnico y coordinador de la primer etapa me permitió desarrollar una singular experiencia en un ámbito no estatal y sin fines de lucro, de naturaleza gremial empresaria y con una muy buena participación de empresarios directivos y del personal de la entidad.
9. Aprendizajes:
Ha sido una de las experiencias más intensa de transformación institucional en la que me ha tocado participar , iniciada desde un movimiento de integrantes que no encontraban las formas desde los espacios internos de la institución y comenzando a generar un espacio afuera de la misma, con un ámbito que se autodenomino la Jabonería emulando la histórica jabonería de Vieytes que relata la gesta de mayo.
10. Referencias para ampliar información:
Ver pagina web del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región.
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